14.12.2012 07:34 Администратор Гос. учреждения - Управление юстиции
Печать PDF
Рейтинг пользователей: / 1
ХудшийЛучший 

Если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества, при выявлении недостатков или фальсификации товара он в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» вправе использовать одну из пяти возможностей, предоставленных законом:

1) требовать безвозмездного устранения недостатков товара либо возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

2) замены на аналогичный товар надлежащего качества;

З) замены на такой же товар другой модели соответствующим перерасчетом покупной цены;

4) соответствующего уменьшения покупной цены;

5) расторжения договора и возмещения понесенных им убытков.

В отношении непродовольственных товаров, бывших в употреблении и реализованных через розничные комиссионные торговые предприятия, указанные требования потребителя удовлетворяются только по согласию продавца.

Продавец, изготовитель (предприятию, выполняющему их функции) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования.

Доставка крупногабаритных товаров весом более 5 кг продавцу, изготовителю (предприятию, выполняющему их функции) и их возврат потребителю осуществляется силами и средствами продавца, изготовителя (предприятия, выполняющего их функции).

В случае невыполнения данного обязательства, а также при отсутствии продавца, изготовителя (предприятия, выполняющего их функции) в местонахождении потребителя доставка и возврат товаров могут осуществляться потребителем за их счет. При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае необходимости проверки качества – в течение 14 дней или по договоренности сторон.

В случае отсутствия товара требование потребителя о замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок со времени соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, предусмотренные Законом.

В Законе установлен ряд положений для охраны прав потребителей при изменении цен на товары.

При замене товара с недостатками на аналогичный товар надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не производится.

При замене товара с недостатками на такой же товар другой модели перерасчет стоимости производится исходя из цен, действовавших на момент обмена.

При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар производятся, исходя из его стоимости на момент предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены – исходя из стоимости товара на момент покупки.

В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на качественные товары или возвратить потребителю уплаченные им деньги, если указанные недостатки выявлены в пределах срока годности.

При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение 14 дней или по согласованию сторон в другой срок.

По требованию покупателя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) аналогичный товар независимо от модели. За каждый день задержки выполнения требования о предоставлении аналогичного товара и за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного (14 дней) потребителю выплачивается неустойка в размере одного процента стоимости товара.

Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем квитанции, товарного или кассового чека или другого письменного документа, а по товарам, на которые установлены гарантийные сроки, - технического паспорта или другого заменяющего его документа. При продаже товара продавец обязан выдать потребителю квитанцию, товарный или кассовый чек или иной письменный документ, удостоверяющий факт покупки.

Требования в отношении товаров, изготовленных за пределами Украины или приобретенных у посредников, удовлетворяются за счет продавца.

Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения либо транспортировки товара или действия непреодолимой силы.

 

Главный специалист

Бахчисарайского РУЮ                                                                                     А.В. Каменских

Интересная статья? Поделись ей с другими:
 
Содержание Дата

Заказать индивидуальную экскурсию в Иерусалим (УСЛУГИ / Предлагаю)

Заказать индивидуальную экскурсию в Иерусалим
Индивидуальные экскурсии в Израиле это удовольствие, которое вы можете позволить себе каждый и получ[...]
07-11-2017
от bauercom
333 Просмотров

Медработники, диспетчер такси (Севастополь и Бахчисарай) (РАБОТА / Предлагаю работу)

Медработники, диспетчер такси (Севастополь и Бахчисарай)
На автотранспортное предприятие требуются: - медицинский работник (ежедневный предрейсовый осмот[...]
01-08-2017
808 Просмотров

Индивидуальные экскурсии в Иерусалим из Тель Авива ( / РАЗНОЕ)

Индивидуальные экскурсии в Иерусалим  из Тель Авива
Индивидуальные экскурсии в Израиле www.israelisrael.ru © Путешествуя по Израилю индивидуально, [...]
31-07-2017
от bauercom
1067 Просмотров

Реабилитационный центр ( / РАЗНОЕ)

nopic
Центр реабилитации “Здоровая нация” центр реабилитации наркоманов красноярск был основан в 2008 год[...]
17-07-2017
829 Просмотров

Гостевой дом «Лидия» Межводное - отдых в Крыму (УСЛУГИ / Предлагаю)

Гостевой дом «Лидия» Межводное - отдых в Крыму
Приглашаем на отдых в Крым 2017, круглогодично. База отдыха «Лидия» расположена на берегу Черного мо[...]
13-07-2017
7967 Просмотров

Продвижение сайтов и интернет магазинов. (АВТОМОБИЛИ / Авто услуги)

nopic
Успешная работа с в интернете. Продвижение и раскрутка сайтов, магазинов и больших проектов Продви[...]
06-07-2017
873 Просмотров

Сниму срочно квартиру в Бахчисарае (НЕДВИЖИМОСТЬ / Сниму)

nopic
Снимем срочно квартиру в Бахчисарае. 1-2х комнатные, до 10 000 руб. Проживать будут два парня,контра[...]
01-07-2017
909 Просмотров

О нас

Информационно-развлекательный сайт "Мой Бахчисарай" приглашает к сотрудничеству всех заинтересованных людей и организации.

Связаться с администрацией можно написав нам письмо

на электронную почту:  

Наши коллеги...

Мнение авторов материалов может не совпадать с мнением редакции!

 





Яндекс.Метрика